湖北防火门厂家能提供什么样的服务？

2020-07-14 20:35:57

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湖北防火门厂家能提供什么样的服务？湖北防火门厂家-湖北红峰门业的质量承诺：

1、防火门安装服务

可为客户提供有偿安装服务，安装时间以双方协商签字为准。产品的安装质量应符合GB 50877—2014和本标准中6.8、6.9以及GB 12955—2008中关于配件安装要求的规定。

2、钢质防火门质量问题维保

产品保修期应自安装竣工之日（报修凭证生效之日）起开始计算，保修期为2年。在正常安装、正常使用的情况下，在产品保修期内，出现质量问题，提供免费维修服务。

用户在使用过程中由于意外损坏、用户自行安装等不当操作引起的非保修范围质量问题时，应提供相关的有偿维修服务。

防火门

非人为问题引起的，在保修期内同一问题修理3次后仍存在质量问题的产品，凭保修记录和相关证明，用户可以选择更换产品。更换时，由保修方免费为用户更换相同的型号、同规格产品。更换后的产品保修期从更换结束当日起重新计算，顺延2年。

产品采用唯一编码，实现可追溯。

制造商应在用户方反馈产品出现问题后48小时内开始执行，若在3周内未能与用户达成维修方案时，制造商应在之后的1周内派售后服务人员到现场解决。

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